每一次潮流的到來(lái),都不乏奔走相告的玩家。數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣如此。歷次工業(yè)革命都伴隨著管理的變革。迄今,人類(lèi)歷史經(jīng)歷了四次工業(yè)革命。每一次工業(yè)革命中,都會(huì)出現(xiàn)新的技術(shù)、誕生新的生產(chǎn)力要素,同時(shí)在管理理論、方法和工具等方面也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新(如圖2-2所示)。管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、人類(lèi)文明進(jìn)步。
第一次工業(yè)革命始于1775年瓦特改造蒸汽機(jī),這期間管理尚未形成獨(dú)立完整的科學(xué),但是亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中提出了專(zhuān)業(yè)化分工,其價(jià)值和作用可以與蒸汽機(jī)相媲美。
第二次工業(yè)革命始于19世紀(jì)末的電氣化革命,期間管理學(xué)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,泰勒的《科學(xué)管理原理》成為現(xiàn)代管理學(xué)的基石,在這期間提出了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)成本等重要的概念,也成為管理會(huì)計(jì)的雛形,在實(shí)踐中出現(xiàn)了非常著名的“福特流水線(xiàn)”。
第三次工業(yè)革命始于20世紀(jì)50年代的計(jì)算機(jī)革命。信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用,這一時(shí)期代表性的著作是錢(qián)德勒的《規(guī)模與范圍》,企業(yè)管理的理論、體系、方法和工具得到了前所未有的豐富,作業(yè)成本法ABC、EVA、平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖等管理方法和工具得到廣泛的應(yīng)用,信息化與工業(yè)化的融合產(chǎn)生了巨大效益,以準(zhǔn)時(shí)生成(JIT)為代表的“豐田模式”成為典范。
今天,以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的新IT技術(shù)正在改變世界發(fā)展進(jìn)程,推動(dòng)全社會(huì)進(jìn)入第四次工業(yè)革命浪潮。在這個(gè)時(shí)代,新IT技術(shù)大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,而傳統(tǒng)的管理方式和經(jīng)營(yíng)模式明顯成為一種桎梏,以共享經(jīng)濟(jì)、智能制造為代表的新生力量和新商業(yè)模式對(duì)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)帶來(lái)的壓力,未來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)這些趨勢(shì),制定新策略,以確保企業(yè)擁有明顯的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)。
為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型出路的可能方向?yàn)?/strong>:共享服務(wù)化正在成為一種推動(dòng)企業(yè)實(shí)施組織變革甚至實(shí)施跨界經(jīng)營(yíng)的重要手段;組織扁平化以減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立一種緊湊、干練的組織結(jié)構(gòu);企業(yè)平臺(tái)化戰(zhàn)略性地利用技術(shù)來(lái)搭建數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺(tái),能創(chuàng)造內(nèi)部互聯(lián)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì);數(shù)字化/智能化是創(chuàng)新的跳板,能推進(jìn)個(gè)性化定制商業(yè)模式。